よくある質問
注文したいのですが、どうしたらいいですか?
初めての方へをご覧になり、お問い合わせください。
何枚から注文できますか?
プリント方法によって異なりますが、1枚から対応可能です!
シルクスクリーン:10枚~
インクジェット:1枚~
昇華転写:1枚~
以前注文したデザインの追加注文できますか?
何枚からできますか?
追加注文対応できます!1枚から対応可能です!
シルクスクリーンにおいては、「版」を以前の作成より約1年保存しておりますので、その間は版代なしでウェア作成可能です。
注文確定(正式オーダー)後のキャンセルはできますか?
完全オーダーメイド商品につき、注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルはお受けできません。何卒、ご注意・ご了承を頂いた上でご注文を頂けますようお願い申し上げます。なお、枚数やサイズの変更は別途追加ご注文扱いにとなりますので、あらかじめご了承ください。
注文確定してからどのくらいでできますか?
注文確定(正式オーダー)後から約2週間までにお届け、お渡しいたします。
※注文確定までには、商品・プリント方法・枚数・サイズの決定とデザイン完成が必須となります。
支払はいつどのようにすればいいですか?
銀行振込
注文確定後にお振込みください。その後、ウェア作成を進めさせていただきます。
代金引換(現金のみ)
商品お届け時に配達業者さんへのお支払いとなります。
現金(店舗のみ)
本郷店または多治見店へご来店ください。
・LINEpay
LINEよりお問い合わせください。
※銀行振込と代金引換の各手数料はお客様ご負担となります。
送料はかかりますか?
合計金額が30,000円以上をお買い上げの場合は、一部地域を除き送料無料サービスを行っております。
※一部地域=北海道・沖縄・離島
デザインはしてもらえますか?
ゼロからのデザイン作成は対応しておりませんが、お客様のラフイメージやお打ち合わせでの内容をきれいに修正します!
※デザインによっては有料になる場合もあります。
アニメのキャラクターや著名人のプリントはできますか?
著作権や商標登録に関わるデザインは、使用許可を得ている場合以外はお断りさせていただきます。また、当社が不適切と判断したものもお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。詳しくはこちらのページをご覧ください
プリントはどのくらいの大きさまでプリントできますか?
各商品ぺージに記載してありますので、そちらをご覧ください。
デザインの原稿はどのように送ればいいですか?
デザイン入稿についての注意事項をお読みいただけましたら入稿専用MAILボタンよりご入稿ください。
その他、店舗でのお受け取りや郵送でも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
デザインするうえで注意することはありますか?
以下の場合はプリントすることができません。
予めご了承ください。
デザインが縫製をまたぐ
デザインが縫製から3㎝以内に隣接している場合
その他、加工方法によって条件が変わったり、ご注文のサイズ(最小130サイズ:最大サイズXL)によってプリントの最大サイズがとれない場合がありますので、お気軽にお問い合わせください。
版ってなんですか?
シルクスクリーンと呼ばれるプリントの加工方法で使用するお客様のデザインの「型」になります。この「版」を使用してインクを生地にプリントしていきます。原則、プリント1箇所につき1版×1色で1版。プリント箇所や色数が増えますと版が増えていくことになります。
◆例
2箇所×1色=「2版」
1箇所×2色=「2版」
版の保存期間がどれくらいですか?
シルクスクリーンで使用します版は、ご注文時より1年間保管しております。追加ご注文時をいただくごとに更新となります。保存期間中の追加ご注文は、版代はいただいておりせん。
なお、1年を過ぎた追加ご注文の場合は、改めて製版代を含めた料金になります。
前回作った版で別のアイテムにプリントできますか?
はい、できます。版の保存期間中であれば製版代なしで作成できます。
※プリント位置やサイズ・アイテムによっては共有できない場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。
サイズの選び方がわかりません…
すべての商品はすべてフリータイプ(=男女兼用)です。基本的に男性サイズとお考え下さい。各商品ページにサイズ表がございますので、そちらで寸法をご確認ください。
※商品によっては1~2cmの誤差が発生してしまう場合があります。
女性サイズや子供サイズはありますか?
すべての商品にはございませんが、女性サイズや子供サイズがある商品もございます。その商品には、各商品の詳細ページにレディースマークやキッズマークがあります。
サイズやカラーのサンプルはありますか?
基本的にはサンプルをご提供やお貸ししておりません。店舗にご来店いただけましたら、生地サンプルやカラーサンプルがありますので、お近くに方はぜひお越しください。
プリントしたウェアは普通に洗濯できますか?注意することはありますか?
はい、もちろんご家庭の洗濯機でお洗濯いただくことができます。当店のプリントは、一般的に市販されているアパレル商品と同じ商業用の加工方法・資材を使用しております。
耐久性については、洗濯方法や干し方などにより商品の寿命に影響する場合がございます。